Klager
Du har som studerende ret til at klage over eksamener og andre afgørelser, EK træffer.
Du har som studerende på EK ret til at klage over en eksamen eller prøve, hvis du fx mener, at eksamensforløbet er fejlbehæftet eller bedømmelsen er forkert. Det kan fx være, at du mener, at du ikke er blevet eksamineret i overensstemmelse med studieordningen.
Du kan også klage over andre forhold, hvor EK har truffet en afgørelse, fx om optagelse, udskrivning, genoptagelse, orlov, dispensation, merit og bortvisning.
Før du vælger at indsende en klage, er det en god ide at overveje, hvad du præcist vil klage over.
Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte klageteamet via Serviceportalen.
Sådan klager du på EK
På serviceportalen kan du oprette en eksamensklage eller andre klager til teamet. Dette gøres ved at klikke på og udfylde felterne under enten ’Andre klager og spørgsmål’ eller ’Opret eksamensklage’.
Hvis klageteamet har brug for mere information for at behandle din klage, kontakter de dig.
For klager over eksamen kan du læse mere konkret nedenfor.
Klage over eksamen
Du har mulighed for at indsende en skriftlig klage over en eksamen. Klagefristen er senest to uger efter, at du har fået karakteren meddelt. Eksamensklagen skal sendes via Serviceportalen.
Du kan klage over retlige og faglige spørgsmål herunder prøveforløbet ved en eksamen. Hvis du ønsker at klage over en løbende prøve, skal klagen indleveres som led i en klage over eksamen i uddannelseselementet.
Hvis der er tale om faglige spørgsmål, forelægger EK klagen for bedømmerne, som inden for normalt to uger skal afgive en udtalelse om de faglige spørgsmål i klagen. Juli måned indgår ikke i beregningen af fristen. Herefter får du lejlighed til at kommentere på udtalelsen inden for en frist på normalt en uge. På baggrund af klagen, bedømmernes udtalelse, og dine kommentarer træffer EK en afgørelse i sagen.